Güvenli alışveriş sitelerinin isimleri yayınlanmalı...

Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Yönetim Kurulu Üyesi Emel Öztürk, internet üzerinden alışveriş yaparken mağdur olan tüketicilerin sayısının daha da artmaması için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından kayıtlı ve güvenli alışveriş sitelerinin isimlerinin yayınlanması gerektiğini kaydetti.
Emel Öztürk, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, son günlerde internet üzerinden alışveriş yaparken mağdur olan tüketicilerin şikayetlerinde artış olduğunu savundu. Öztürk, açıklamasında şu görüşlere yer verdi:
"Tüketici Hakları Merkezi Şikâyet Komitesine internet üzerinden alışveriş yaparken mağdur olduğunu belirten çok sayıda tüketicinin şikayetleri ulaşmaktadır. Şikayetler genel olarak incelendiğinde; 1) Şikayete konu olan alışveriş sitelerinde ürün ile ilgili eksik bilgiler verildiği, 2) Sitede ürünle ilgili yayınlanan özellikler ile tüketiciye gönderilen üründeki özelliklerin tutmadığı yani ayıplı olduğu, 3) Ödemelerini kredi kartı ile yapan tüketicilerin siparişlerinin zamanında teslim edilmediği veya hiç gönderilmediği, 4) Tüketicilerin şikayette bulunmak için müracaat ettiği alışveriş sitesinin irtibat telefonlarına, elektronik postalarına veya mektup adresine veya sahip/sahiplerine ulaşamadığı, gibi sorunların ön plana çıktığı tespit edilmiştir."
Şikayetlerin çoğalması üzerine yapılan araştırmada, internet üzerinden alışveriş imkanı yapan sitelerin hangisinin kayıtlı ve güvenli olduğu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşılamadığını ifade eden Öztürk, oysa tüketicinin, internetten alışveriş yapmadan önce, site hakkında künye/kimlik bilgilerinin doğruluğunu ve güvenilirliğini içeren hatta firma ile ilgili o güne kadar oluşan şikayet ve çözüm sonuçlarına kolaylıkla ulaşabilecek bir sisteme sahip olması gerektiğini belirtti.
Emel Öztürk, "Bu bağlamda ülkemizde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı nezdinde, Ticaret Odalarının da destekleri ile tüketicilerin alışveriş öncesinde araştırma-sorgulama-bilgi edinme hakkını kullanmalarını sağlayacak bir sistem geliştirilmelidir" görüşünü dile getirdi.

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

“Biz hiç beceremedik Sevmeyi de Terketmeyi de”

Bayıldım bu şarkıya tek kelimeyle.. Öyle çok sevdim ki bağıra bağıra eşlik ediyorum.. Bıkana kadar da dinleyeceğim muhtemelen ama sözler falan içine müthiş çekti beni Sözlerini de eklemek istiyorum ki bir de siz bakın: Ah ne zormuş bitsin demek Hala severken seni Dudaklarını öpmemek Bir yabancı gibi Bilirsin ayrılık konusunda İyi değiliz ikimiz de Bir kıvılcım yeterdi her zaman Koşup geri dönmemize Değmesin ellerimiz Buluşmasın bu gözler Yine erir gideriz Unutulur yeminler Biz hiç beceremedik Sevmeyi de terk etmeyi de Aşk kokan dudakların Karşısında direnmeyi de Biz hiç beceremedik Sevmeyi de terk etmeyi de Aşk dolu mısraların Karşısında direnmeyi de İşte bir kez daha Durup karşında Belki de son defa Soruyorum sana Bitti mi hikayemiz? Bu ne biçim son böyle? Değmez miydi sevgimiz Savaşıp direnmeye? Biz hiç beceremedik Sevmeyi de terk etmeyi de Kendimize sahip çıkıp Dünyayla yüzleşmeyi de Biz hiç beceremedik Sevmeyi de terk etmeyi de Koktuğumuz o gözlerin Karşısında direnmeyi de Bitmesin
Devamı

Özgürlük mü Mutluluk mu ?

Dün arkadaşımla tartıştığımız konu üzerinde birkaç birşey karalayasım geldi yine. Kendimde ve etrafımdaki diğer “genç” insanlarda gördüğüm en büyük yanılgılardan bir tanesi de özgürlük ve mutluluk kavramlarının karıştırılması. İnsanlar özgür olacaklarını düşündükleri kişiler ile veya o yerler ve konumlarda mutlu olacaklarını da düşünüyorlar. Ama işin aslına bakınca özgürlük, her daim genişletilebilir ve gayet göreceli bir durum. Mesela, maaşlı, bordrolu, plaza ortamında, sabah 8 akşam 6 modunda çalışan insanlar için “home office” ve “open office” ortamlı çalışanlar, sürekli yurtdışı gezilerinde bulunanlar, müşterilerden devamlı organizasyon davetiyeleri alanlar, vs. vs. süper özgür çalışanlar olarak görülebiliyor. Ya da insanlar kendi işlerini yaptıkları zaman patron için çalışmaktan çok daha rahat ve özgür olabileceklerini düşünüyorlar. Aslında iş, özgürlükten çok mutlu olmaya bakıyor gibime geliyor. Sonuçta, kendi işini yapmanın sana mutluluk vereceğine inanıyorsan herşey tamam; ama
Devamı